С промяна в работата на спешния телефон 112 спешните обаждания ще стигат до операторите в Бърза помощ за около 15 секунди, а не както досега – за 3 минути. Това заяви зам.-министърът на здравеопазването д-р Бойко Пенков при отбелязването на 10-годишнината от старта на Единния европейски номер у нас. Той обясни, че това ще се случи паралелно с въвеждането на нов хардуер в спешния телефон, който ще позволи да бъдат приемани до 3000 обаждания от един пост.
„Няма да загубим две минути или три за разговор от едната или другата страна. Директно се прехвърля сигналът към нашия диспечер, който ще започне телефонен триаж и ще прецени какъв екип да прати на място“, обясни д-р Пенков, цитиран от БНР.
През десетте години националната система разширяваше своя обхват, набираше популярност и днес можем да кажем, че българските граждани имат рефлекса да използват националния телефон 112, защото знаят, че той е най-прекият път за получаване на помощ в извънредна ситуация, отбелязват по повод 10-годишнината от МВР.
„Системата се утвърди като важен инструмент на обществената сигурност и безопасност, постигнал едно от най-високото обществено доверие. В годините тя продължи да се надгражда – въведе се е-call системата, която при тежки пътнотранспортни произшествия скъсява времето за реакция на службите за спешно реагиране и спасява много човешки животи. В ход е усилена работа по внедряване на услугата, осигуряваща достъп до тел. 112 на хората със слухови или говорни увреждания. Пред технологичното развитие на системата са и нови функционалности – видеоповиквания, достъп до системите за видеонаблюдение, комуникационна свързаност с центрове за управление на трафика, интелигентни скенери и др. Надграждането на постигнатото ще гарантира още по-качествена европейска услуга“, уверяват още от там.
